negociación

De manera práctica, y trabajando con las dimensiones de comunicación, identificaremos las emociones básicas propias y ajenas y reconoceremos las herramientas para poder gestionarlas.  Objetivo: Identificar las emociones propias y ajenas, reconocer como participan en la toma de decisiones de nuestros clientes y proveedores y entrenara las habilidades necesarias para gestionarlas de manera eficaz. Programa: […]